Portal informativo: como consultar o código de rastreio no site oficial da transportadora, o que significa cada status e o que fazer em caso de atraso.
Não realizamos cobranças nem solicitamos dados pessoais por aqui.
Prazos variam por região e modalidade. Dias úteis, greves e feriados pausam a contagem.
“Em trânsito” e “saiu para entrega” são etapas normais. “Endereço insuficiente” pede correção no site oficial.
Aguarde 2 dias úteis após a previsão e abra reclamação na transportadora antes de contestar a compra.